Forum Dive Trek Group

Kupię - Zakupy w deepstop.de
Dorota i Wojtek - 14-05-2008, 11:29
Temat postu: Zakupy w deepstop.de
Hej.

Do tej pory byłem zadowolony z tego serwisu.
Transakcje odbywały się szybko, solidnie i w przystępnych cenach... aż tu naraz...

Ponad 3 tygodnie temu zamówiłem w deepstopie na twina w "specjalnej wersji" (ocynkowane, nieco dłuższe butle) + dedykowany balast. Jako, że wcześniej kupowałem dokładnie te same zestawy, wiedziałem, że czasem zdarzało się, że po złożeniu zamówienia, butle były wysyłane do cynkowania i dopiero wtedy wysyłane do zamawiającego. Dawało to ok 1 tygodniowy poślizg. Przyjąłem, że założenie "wyślą w przeciągu 10 dni" jest całkowicie pewne i wg takiego terminu mogę planować to i owo.
Przy ostatniej transakcji napisałem do Hansa już przy zamówieniu, że zależy mi na jak najszybszej realizacji (wyjazdy, plany itp.) - odpisał, że butle wyjdą ASAP, więc spokojnie zagłębiłem się w lekturze "Nurkowania w weekend". Po 10 dniach napisałem ponownie z zapytaniem o nr przesyłki - odp. "musieliśmy wysłać obejmy do polerowania" przesyłka wyjdzie w przeciągu 2-3dni, ale jeżeli chcę niepolerowane, to wyjdzie "od ręki". Odpowiadam, że zaczekam. Po kolejnym tygodniu, kolejne pytanie i odp. "firma V4Tec ma wolne i niestety nic na to nie poradzą".

Czekając na koniec wakacji w V4Tec, czekam też na mojego twina z obejmami jak lustra... Wink


Wojtek
martin - 14-05-2008, 11:53
Temat postu:
Ale co autor tego watku chcial nam przez to powiedziec?

U Hansa kupowalem do tej pory pare razy. Zawsze w przeciagu jednego dnia dostawalem potwierdzenie lub telefon, jesli zamowiony sprzet byl "nie na stanie".
Dorota i Wojtek - 14-05-2008, 12:10
Temat postu:
martin napisał/a:
Ale co autor tego watku chcial nam przez to powiedziec?


ano to, że podobnie jak Ty:
martin napisał/a:
U Hansa kupowalem do tej pory pare razy. Zawsze w przeciagu jednego dnia dostawalem potwierdzenie lub telefon, jesli zamowiony sprzet byl "nie na stanie".


Tymczasem teraz okazuje się, że nie tylko nie otrzymałem informacji o tym, że coś nie gra, ale dostałem takie, które pokrzyżowały mi skutecznie 2x plany nurkowe - więc postanowiłem się poskarżyć wszystkim jaki ten Hans niedobry i jaka straszna niesprawiedliwość mnie spotkała Wink.

Na poważnie: zaskoczony byłem brakiem informacji i niedokładnymi, spóźniającymi się odpowiedziami.

Wojtek
martin - 14-05-2008, 12:26
Temat postu:
Dorota i Wojtek napisał/a:
Na poważnie: zaskoczony byłem brakiem informacji i niedokładnymi, spóźniającymi się odpowiedziami.


Niemcy swietuja. Pierwszy weekend Maja byl dlugi, poprzedni byl dlugi i nastepny jest dlugi...

Na stronce sklepu jest mozliwosc sprawdzenia statusu swojego zamowienia - korzystales?
Dorota i Wojtek - 14-05-2008, 12:27
Temat postu:
Cytat:
Niemcy swietuja


No i w zasadzie to jest odpowiedź, którą powinienem dostać od Hansa - byłoby znacznie prościej Smile.
Dzięki za info.

Wojtek
Dorota i Wojtek - 14-05-2008, 13:28
Temat postu:
Minęły 2 godziny...
...i napisz tu człowieku o nieszczęściu, a uszczęśliwią Cię od razu Shocked :
właśnie dostałem info, że sprzęt dotrze do mnie w najbliższy poniedziałek...


Wojtek
Tomek Płociński - 14-05-2008, 14:09
Temat postu:
Dorota i Wojtek napisał/a:
że sprzęt dotrze do mnie w najbliższy poniedziałek...

Nie chwal dnia przed zachodem slonca Razz poczekaj do poniedzialku Smile
Dorota i Wojtek - 14-05-2008, 14:18
Temat postu:
eee... myślisz, że Hans mógłby tego... Liar

Think może masz rację?
eh... no dobra Niemcy mają 3 długi łikent, rodacy nurkują, a ja zaczekam do poniedziałku Boo hoo!
Dorota i Wojtek - 20-05-2008, 21:38
Temat postu:
...no i poczekałem Twisted Evil

Twin przyszedł i wypełnił okolicę swoją ocynkowatością... bounce
W radosnych pląsach zacząłem przeszukiwać karton w poszukiwaniu balastu, który zamówiłem razem z twinem... szukałem, szukałem...

...i znalazłem - odręczny wpis na fakturze "balast dojdzie w następnej przesyłce" Think



Wojtek
Michał Iwicki - 20-05-2008, 22:03
Temat postu:
Martin pewnie napisze zaraz że siwiętowali, mają kaca i pewnie dlatego nie włożyli. Nie dzwonili bo im telefony wyłączono.
Robert Gruca - 20-05-2008, 22:32
Temat postu:
iwiki napisał/a:
Martin pewnie napisze zaraz że siwiętowali, mają kaca i pewnie dlatego nie włożyli. Nie dzwonili bo im telefony wyłączono.


Hehe Smile ale jedna "wpadka" jeszcze nie swiadczy zle... ja co prawda nic tam nigdy nie kupowalem, ale slyszalem same pozytywne opinie.
Michał Iwicki - 21-05-2008, 11:27
Temat postu:
robertg napisał/a:
slyszalem same pozytywne opinie

zgadza sie. ja kupowalem i musze powiedziec ze nigdy nie mialem problemu, ale moze podejscie sprzedajacego sie zmienia, a moze poprostu mieli zly dzien. jak ktos mnie pyta to zawsze polecam ten sklep.
Dorota i Wojtek - 21-05-2008, 12:12
Temat postu:
Daleki jestem od skreślenia deepstopa z listy ulubionych sklepów. Mimo wszystko dziwnie się czuję kiedy jego ekipa 3 x zmienia mi plany nurkowe, mogąc załatwić wszystko jednym mailem w stylu "nie ma butli" czy "nie ma balastu". Co ciekawe poprzednio tak właśnie było - zawsze wiedziałem kiedy mogę się spodziewać czegoś, czego akurat nie było na stanie...

Sklep trafia u mnie do działu "zakupy z niespodziankami" Wink


Wojtek
Te_Pe - 21-05-2008, 14:18
Temat postu:
Dorota i Wojtek napisał/a:

Sklep trafia u mnie do działu "zakupy z niespodziankami" Wink


Wojtek


mnie zrobili inny numer:

wysłali paczki do Krakowa.

ale tego koło Rostocku - 1000km różnicy Wink

drugi raz też.

za trzecim się poprawili - weezla zamówiłem w środę o 20tej, w sobotę już w nim pływałem....

Tomasz
Dorota i Wojtek - 26-05-2008, 12:37
Temat postu:
Żeby zamknąć temat (przynajmniej z mojej strony Smile ) . W ubiegłym tygodniu po kolejnym mailu do Hansa z nieśmiałym dopiskiem, że jestem nieco dysapintyd, otrzymałem odpowiedź w krótkich, żołnierskich słowach: ich szuldigung for spóźnienie - przesyłka będzie w przyszłym tygodniu rendeer

...no i jest - dobry, bo niemiecki Wink ołów dotarł do mnie dziś o poranku.
Od chwili złożenia zamówienia, do jego realizacji minęło blisko 1,5 miesiąca Confused .

Mam nadzieję, że to mocno jednorazowa wpadka i kolejne zamówienia będą się działy całkiem normalnie.


Wojtek

2.0 Powered by phpBB modified v1.9 by Przemo © 2003 phpBB Group and little modified v 0.1 by Mariusz